TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SMS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SMS
Fecha de vigencia: 28 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones de SMS rigen los programas de mensajería de texto operados por Alonso & Alonso Law (“la Firma”) para interactuar con clientes, posibles consumidores y miembros de la comunidad. Al optar por participar en nuestras redes de mensajería de texto móvil, usted acepta estos claros términos operativos.
AUTORIZACIÓN EXPRESA Y MECÁNICA DE SUSCRIPCIÓN (OPT-IN)
Al marcar las casillas de consentimiento de SMS no marcadas en nuestros formularios de admisión digital, enviar su número de teléfono celular a través de líneas dedicadas de activación por texto o confirmar un mensaje de invitación por SMS, usted otorga su consentimiento expreso por escrito para recibir mensajes de texto móviles automatizados recurrentes (incluidas actualizaciones transaccionales de casos, recordatorios de programación, alertas de interacción con el cliente y materiales de marketing) de los códigos cortos o códigos largos autorizados de la Firma.
COSTOS DINÁMICOS Y FRECUENCIAS DE LOS MENSAJES
- Tarifas de Mensajes y Datos: La Firma no cobra a los usuarios por recibir comunicaciones de texto. Sin embargo, su proveedor de servicios inalámbricos móviles puede aplicar tarifas de entrega de mensajes estándar, tarifas por uso de datos o costos de mensajes de texto específicos según su plan de suscripción de datos independiente. Usted es exclusivamente responsable de todos los cargos cobrados por su proveedor de servicios móviles.
- Perfiles de Frecuencia: La frecuencia de los mensajes varía dinámicamente en función de sus hábitos explícitos de interacción, los parámetros de los casos activos, los ciclos de admisión transaccionales y el estado de seguimiento de los asuntos legales.
CLÁUSULA DE NO CONTINGENCIA Y ESTADO DE REPRESENTACIÓN
La autorización para recibir mensajes de texto de marketing o de interacción automatizada con el cliente no es, en absoluto, una condición de compra, retención contractual o recepción de representación legal profesional por parte de Alonso & Alonso Law. Puede contratar libremente nuestros servicios legales profesionales de inmigración independientemente de su elección de comunicación por texto.
COMANDOS DE CONTROL ESTÁNDAR: OPCIÓN DE EXCLUSIÓN (OPT-OUT) Y AYUDA TÉCNICA
La Firma opera un sistema automatizado de seguimiento de cumplimiento celular basado en palabras clave. Usted conserva la autoridad sin restricciones para administrar sus preferencias de mensajería a través de estas entradas de texto estándar:
- Protocolo STOP (DETENER): Envíe la palabra de comando STOP en cualquier momento a cualquier mensaje de texto recibido de nuestro sistema. Este comando revoca instantáneamente sus parámetros de consentimiento móvil. Nuestra red enviará un bloque de texto automatizado confirmando su salida, y no se generarán más mensajes móviles a menos que vuelva a suscribirse explícitamente.
- Protocolo HELP (AYUDA): Envíe la palabra de comando HELP para recibir diagnósticos directos del sistema, detalles del identificador de la firma y asistencia de procesamiento técnico.
RESTRICCIONES DE RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR
Las redes de entrega móvil son operadas por proveedores de servicios inalámbricos externos (incluidos, entre otros, AT&T, T-Mobile, Verizon y operadores celulares regionales). Estas entidades son sistemas corporativos distintos. Alonso & Alonso Law y las redes celulares subyacentes renuncian explícitamente a toda responsabilidad por retrasos en la entrega de textos, bloqueo de spam a nivel del operador, caídas de la red o fallas de transmisión causadas por configuraciones locales del teléfono o pérdida de señal.
AISLAMIENTO ABSOLUTO DE DATOS PARA EL CONSENTIMIENTO DE TEXTO
Respetamos el estricto aislamiento de su conectividad móvil. Cualquier dato de teléfono móvil, parámetros de suscripción por texto (opt-in) o registros de verificación de suscriptores recopilados para la ejecución de nuestros programas de SMS de ninguna manera se compartirán, alquilarán ni distribuirán a agregadores de marketing externos, afiliados de terceros o entidades corporativas para campañas promocionales independientes.
